Rujukan Laman

Bagaimana mh2597 Melindungi Data Anda

Di mh2597, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda berikan…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
mh2597 Bagaimana mh2597 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Kami Sedia Bantu Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan privasi mh2597 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 72 jam bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman mh2597.my untuk soalan segera tentang privasi akaun anda atau permintaan penghapusan data.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam portal akaun anda. Setiap aduan dilog secara automatik dan dihantar terus kepada pegawai privasi kami untuk tindakan susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Berikut adalah langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, tepat dan dalam kawalan anda sendiri di platform mh2597.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mh2597 dienkripsi menggunakan TLS 1.3. Ini memastikan maklumat log masuk dan butiran akaun anda tidak dapat dipintas semasa penghantaran.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

mh2597 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel bagi menghalang akses tanpa izin.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Apabila akaun ditutup, data dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari.

Siapa Yang Memegang Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses rekod peribadi anda — dan setiap akses dilog untuk audit dalaman. Rakan kongsi pihak ketiga seperti penyedia pembayaran tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda. Log masuk ke portal akaun anda, pilih 'Privasi & Data', kemudian hantar permintaan anda — kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Soalan Anda tentang Privasi Data Dijawab

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh2597 berkaitan Dasar Privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing dan tidak disimpan dalam sistem kami.

Ya. Log masuk ke akaun anda di mh2597.my, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dan hantar permintaan eksport data. Kami akan menyediakan fail data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan teknikal yang memproses transaksi atau menyokong infrastruktur platform kami, dan semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis cara laman digunakan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, akaun akan ditutup dan data peribadi dianonimkan atau dipadam dalam masa 90 hari mengikut dasar penyimpanan kami.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi di peringkat penyedia pembayaran. mh2597 hanya menerima pengesahan kejayaan transaksi — bukan butiran akaun dompet digital anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui sembang langsung di mh2597.my atau melalui borang aduan dalam portal akaun. Setiap aduan akan disahkan penerimaan dalam satu hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 14 hari.