Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mh2597

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di mh2597.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma Akaun PenggunaPolisi Pembayaran TempatanHak & Tanggungjawab AndaBidang Kuasa MalaysiaPerubahan Terma Akan Dimaklumkan
mh2597 Terma dan Syarat Penggunaan mh2597
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau sebarang isu berkaitan polisi kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses bahagian Bantuan dalam akaun mh2597 anda untuk membaca polisi terperinci, kemukakan aduan rasmi atau minta penjelasan bertulis mengenai mana-mana klausa terma.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan ketelusan penuh dan beroperasi mengikut amalan keselamatan yang ketat. Setiap aspek pengurusan maklumat anda diatur oleh terma ini untuk memastikan kepercayaan dan kejelasan antara kedua-dua pihak.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun mh2597 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memaklumkan anda sekiranya berlaku sebarang aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pusat bantuan.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, pembetulan maklumat akaun atau persoalan privasi, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Bantuan akaun anda.

Permintaan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang tempatan. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat mh2597 supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan platform kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda tidak seharusnya menggunakan platform mh2597. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang ditetapkan.

Setiap kemas kini terma akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notis dalam akaun. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap notis yang dikeluarkan.

Ya, semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Pembayaran hanya diproses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat semasa terus dari halaman ini atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan salinan rasmi yang dihantar ke peti masuk anda.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui pusat bantuan dalam akaun. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dan undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama. Kami menyediakan perlindungan teknikal manakala anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pematuhan kewangan Malaysia. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mengetahui tempoh penyimpanan tepat yang berkaitan dengan akaun anda.